Apertar o botão de ligar e não ver nada acontecer é desesperador. Mas calma! Antes de pensar que perdeu seu equipamento, existem alguns testes simples que você pode fazer. Neste post, vamos te guiar por um passo a passo.
reais de nossos clientes!
Carlos Eduardo Araujo04/09/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Serviço rápido e eficiente Robson Lost17/08/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento muito bom, me ajudou já tarde da noite de uma sexta. Atencioso e humilde, tirou minhas dúvidas explicou o que iria fazer e resolveu problema. Preço justo e ótimo atendimento. Recomendo Maxwell Gama05/08/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. O Júnior esteve no escritório da MGama na Vila Itamarati em Duque de Caxias. Fez a troca do hd por ssd no notebook bem como a troca da tela. Confiabilidade, preço justo e honestidade! sinto-me confortável em recomendar! Gabriel Horácio02/08/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Meu pc estava mal montado e ele resolveu de forma honesta e muito sucinta. Sem dúvidas entrarei novamente em contato quando precisar fazer alterações nas configurações do pc. O Alves28/07/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. O técnico Junior, sempre muito prestativo, sempre nos atende aqui na Sobras Alumínio, aqui já foi resolvido, Troca de SSD, computador que não ligava, Instalação de computador novo, conserto de notebook, e várias outras coisas, sempre tivemos uma excelente experiência em nossa empresa aqui na vila são luiz.. Recomendamos os seus serviços Thalisson Ranulfo17/07/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Super gente boa e ótimo profissional , estava com problema de video no pc e resolveu Ana e Duda16/07/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento perfeito, sou mulher e me senti muito a vontade com o técnico Júnior, respeitoso, e super profissional, serviço de qualidade, tempo hábil e bom preço, serviço executado em domicílio, pode confiar. Luciano Hotz16/07/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Melhor serviços para notebook do RJ, honestidade, preço justo, atendimento em domicilio com total clareza, meu notebook Dell ficou super rápido. Recomendo. Bianca Vasconcelos26/06/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Honestidade, preço justo, atendimento em escritório, rápido e atencioso. Rafael Verissimo26/06/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Não tenho como recomendar o suficiente. Meu computador estava precisando de uma limpeza. Fazia mais de 7 anos que não fazia nenhuma manutenção. O atendimento foi ótimo, ele veio até minha casa, foi super atencioso, honesto, cobrou um preço justo e ainda teve a paciência de me explicar tudo que estava fazendo. Durante o serviço, acabou descobrindo que meu processador estava colado no dissipador por causa da pasta térmica antiga, e mesmo assim conseguiu salvar a peça, coisa que eu achei que nem tinha mais jeito. Super indico o trabalho dele! Profissional de confiança, rápido e muito cuidadoso. Avaliação totalizada Google 4.9 de 5,
com base em 61 avaliações
1. Verifique a Fonte de Energia
Pode parecer óbvio, mas é o primeiro passo. Veja se o carregador está bem conectado na tomada e no notebook. Teste em outra tomada e verifique se o LED do carregador (se houver) acende.
Se seu notebook tem bateria removível, retire-a. Conecte apenas o carregador e tente ligar. Se funcionar, o problema pode ser a bateria que entrou em curto. Se não for removível, tente pressionar o botão de ligar por 30 segundos (com ele fora da tomada) para descarregar a energia estática e tente ligar novamente.
3. Observe os Sinais
Mesmo que a tela não acenda, o notebook dá sinais? Você ouve o barulho da ventoinha ou do HD? As luzes de LED (power, caps lock) piscam? Anote esses sinais, eles são importantes para o diagnóstico.
Se o notebook parece ligar (faz barulho, acende luzes) mas a tela fica preta, o problema pode ser no display. Conecte-o a uma TV ou monitor externo com um cabo HDMI. Se a imagem aparecer na TV, o problema é na tela do seu notebook.
Se nenhum desses passos funcionou, o problema pode ser mais sério, como um defeito na placa-mãe ou no botão de power. Nessa hora, o ideal é não tentar abrir o equipamento. Nossa assistência técnica na Baixada Fluminense possui equipamentos para diagnosticar e consertar seu notebook com segurança. Atendemos em Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti e toda a região. Entre em contato e solicite um orçamento!
O primeiro passo é checar a fonte de energia. Verifique se o carregador está firmemente conectado tanto na tomada quanto no notebook. É recomendável também testar em uma tomada diferente e observar se a luz de LED do carregador, caso exista, está acesa.
Se o seu notebook possui bateria removível, desligue-o da tomada, remova a bateria e tente ligá-lo apenas com o carregador conectado. Se ele funcionar, a bateria pode estar com defeito. Para notebooks com bateria interna, desconecte o carregador e pressione o botão de ligar por 30 segundos para dissipar a energia estática. Depois, conecte o carregador e tente ligar novamente.
Se você ouve ruídos como o da ventoinha ou do HD, ou se as luzes de LED (como a de “power” ou “caps lock”) acendem, mas a tela continua preta, o problema pode ser no display. Para confirmar, conecte seu notebook a um monitor externo ou a uma TV usando um cabo HDMI. Se a imagem aparecer no outro dispositivo, o defeito provavelmente é na tela do notebook.
Mesmo com a tela apagada, os sinais sonoros (como o cooler girando) e visuais (luzes de LED piscando) são importantes. Eles indicam que o aparelho está recebendo energia, mas algum outro componente pode estar com problema. Anotar quais luzes piscam ou quais sons ele faz pode ajudar um técnico a diagnosticar o defeito mais rapidamente.
Se nenhuma das verificações anteriores resolveu o problema, ele pode ser mais complexo, como um defeito na placa-mãe ou no próprio botão de ligar. Nesses casos, o ideal é procurar uma assistência técnica especializada para um diagnóstico preciso e seguro. Se você estiver na Baixada Fluminense (Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti), pode procurar a ajuda mencionada no texto para um orçamento, Fale conos, Solicitar ajuda a Inforesidencial